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SINGAPORE – Quasi tutti i giorni, la signora Pang Shi Jia esce di casa solo con il telefono e il porta carte, che contiene due carte bancarie.

Con il decollo dei pagamenti elettronici negli ultimi anni – in mezzo alla pandemia di Covid-19 e alla continua spinta nazionale verso una società con meno contanti – una maggioranza crescente di consumatori sceglie di pagare beni e servizi utilizzando le proprie carte o telefoni.

SINGAPORE – Quasi tutti i giorni, la signora Pang Shi Jia esce di casa solo con il telefono e il porta carte, che contiene due carte bancarie.

"Non ricordo nemmeno quando è stata l'ultima volta che ho prelevato contanti per spendere", ha detto il funzionario pubblico di 26 anni.

Poiché la maggior parte dei luoghi che frequenta accettano pagamenti senza contatto, la signora Pang non vede la necessità di portare con sé banconote o monete.

Anche la signora Renny Tan, 23 anni, paga il cibo e altri acquisti senza contanti, preferendo utilizzare il suo smartwatch, che contiene i dettagli della sua carta di credito, per la maggior parte del tempo.

"Penso che sia molto comodo perché basta toccare (l'orologio sul terminale di pagamento) e partire. Non mi piace dover tirare fuori il portafoglio, tirare fuori i contanti e contare, il processo è così lungo", hanno detto gli interni progettista.

Per altri, il pagamento elettronico rende anche più semplice tenere traccia delle proprie spese.

"Dato che c'è una registrazione digitale di tutte le mie transazioni, è molto comodo annotare le mie abitudini di spesa", dice April Liew, 26 anni, che lavora nel settore pubblicitario.

Con il decollo dei pagamenti elettronici negli ultimi anni – nel contesto della pandemia di Covid-19 e della continua spinta nazionale verso una società con meno contanti – questi utenti fanno parte di una maggioranza crescente che sceglie di utilizzare le proprie carte o i propri telefoni per pagare beni e servizi. Servizi.

Molti utenti utilizzano piattaforme senza contanti anche per trasferire denaro ad altre persone, come amici o familiari.

Secondo un sondaggio del 2023 pubblicato dalla società statistica tedesca Statista, il tasso di adozione dei pagamenti senza contanti a Singapore è il più alto nel sud-est asiatico, pari al 97%, sulla base dei metodi di pagamento presso i punti vendita al dettaglio di Singapore nel 2022.

Le tipologie di pagamento senza contanti comprendono carte di credito e di debito, nonché portafogli elettronici, come Apple Pay e Samsung Pay, che consentono agli utenti di memorizzare i dettagli della propria carta di credito.

Includono anche applicazioni di pagamento per smartphone come DBS PayLah! e GrabPay, che consente agli utenti di ricaricare e archiviare denaro nel proprio "portafoglio virtuale" sull'app.

Un altro servizio di pagamento elettronico comunemente utilizzato è PayNow, lanciato nel 2017.

PayNow è un servizio di trasferimento fondi che consente ai clienti di 10 banche e quattro istituti finanziari non bancari di inviare e ricevere istantaneamente fondi in dollari di Singapore da una banca o portafoglio elettronico a un altro a Singapore.

Possono farlo con il loro numero di cellulare, Singapore NRIC o indirizzo di pagamento virtuale.

Questo servizio è disponibile per i clienti di banche come DBS/POSB e OCBC, nonché per istituti non bancari come GrabPay e Singtel Dash.

Per alcune banche come United Overseas Bank (UOB) e OCBC, gli utenti possono anche prelevare i propri soldi dagli sportelli automatici (ATM) con i loro telefoni cellulari, eliminando la necessità di portare con sé una carta bancaria.

I clienti OCBC possono utilizzare l'app Pay Everyone per scansionare un codice QR (risposta rapida) generato dal bancomat per prelevare contanti.

Secondo un rapporto sui pagamenti globali del 2023 della società di tecnologia finanziaria FIS, si prevede che i portafogli digitali supereranno le carte di credito come metodo di pagamento online più popolare a Singapore entro il 2026.

Questo aumento dei pagamenti senza contanti è stato accelerato dalla pandemia di Covid-19, che ha visto le persone evitare l’uso dei contanti per ridurre al minimo i contatti.

A partire dal 2022, più di 210.000 commercianti che operano in vari settori dei servizi, compresi negozi al dettaglio nei centri commerciali e bancarelle di cibo nei centri ambulanti, offriranno SGQR come mezzo di accettazione di pagamento, ha affermato il presidente dell'Autorità monetaria di Singapore (MAS), Tharman Shanmugaratnam in Parlamento lo scorso anno.