Aldi risponde alla teoria allarmante sul sé

Una nuova sorprendente funzionalità avvistata in un negozio Aldi a Sydney spinge gli acquirenti a proporre sinistre teorie online su come potrebbe essere utilizzata la tecnologia.

Una foto della cassa self-service presso il negozio Oxford Village Centre è stata condivisa su Reddit martedì e mostra una grande telecamera “ad alta definizione” e uno schermo di monitoraggio in alto, che dice “monitoraggio in corso”. Le telecamere suggerivano che il riconoscimento facciale fosse ora utilizzato nei negozi Aldi.

La nuova aggiunta ha scatenato un’ondata di preoccupazioni in materia di privacy e sorveglianza. "Mi chiedo quali siano le leggi sull'archiviazione e l'utilizzo del riconoscimento facciale nei negozi", si legge nel poster accanto all'immagine.

Altri hanno suggerito che la tecnologia sia probabilmente “più un deterrente visivo” per aiutare a eliminare i taccheggiatori.

"Credo che stiano usando la tecnologia che riconosce i casi di furto self-service per sviluppare un database nazionale di profili di taccheggiatori seriali da utilizzare insieme al riconoscimento facciale in tutto il negozio," ha suggerito una persona, notando che questa tecnologia sembra diversa da quella utilizzato da Coles e Woolworths che rileva quando gli elementi non sono stati scansionati.

Aldi ha smentito tali teorie e ha dichiarato a Yahoo News che attualmente non utilizza il riconoscimento facciale o la tecnologia AI nei suoi negozi.

In una dichiarazione a Yahoo News, un portavoce di Aldi ha affermato che la CCTV garantisce la sicurezza di clienti e dipendenti e viene utilizzata anche "per monitorare eventuali furti", hanno affermato.

"Stiamo sperimentando una varietà di nuove tecnologie CCTV in un numero selezionato di negozi che sono in linea con tutte le leggi pertinenti sulla sorveglianza", ha detto il portavoce. Resta inteso che in tutti i negozi all'ingresso dei clienti verrà esposto un cartello che li informa che è attiva la videosorveglianza.

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La sorveglianza nei supermercati non è una novità ed è stata implementata in varie forme in Coles, Woolworths e altri grandi negozi indipendenti. Ma la tecnologia di riconoscimento facciale è stata pesantemente criticata in passato. L'anno scorso, un'indagine condotta dall'organismo di controllo dei consumatori CHOICE ha rivelato che Kmart, Bunnings e The Good Guys stavano utilizzando la tecnologia problematica su clienti ignari, il che è un "uso completamente inappropriato e non necessario della tecnologia", ha affermato la sostenitrice dei dati dei consumatori Kate Bower.

CHOICE ha affermato che l'uso commerciale del riconoscimento facciale pone potenziali problemi alle persone, come violazioni della privacy, frodi d'identità, furto di dati e uso non etico.

Nel giugno dello scorso anno, Woolworths ha respinto categoricamente le affermazioni di aver utilizzato il riconoscimento facciale nei suoi negozi dopo che uno screenshot di un modulo di formazione era circolato online, sostenendo che Woolworths utilizza "la mappatura facciale per identificare i ladri".

Un portavoce di Woolworths ha confermato a Yahoo News Australia che si è trattato di un errore innocente commesso da una formulazione inadeguata ed è stato rapidamente corretto.

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